ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ПО НИЗКОЙ ЦЕНЕ. ЧЕСТНЫЕ СКИДКИ. КРЕДИТ НА МЕСТЕ: ОТП БАНК, ХОУМ КРЕДИТ.
Телефон:

опер 

Спросите у Натальи

+7 983-358-5285 г. Барнаул.

(с 10.00 до 18.00)

Главная \ ВОЗВРАТ

ВОЗВРАТ

   В соответствии с законом "О защите прав потребителей" - все рекламации принимаются в течение 14-ти календарных дней с момента получения Вами товара, и только при наличии фирменной упаковки со всеми маркировками. Если Вы хотите заменить товар по причине производственного брака, то замена производится бесплатно. Возврат может быть осуществлен в течении 2-х недель с момента покупки, при наличии паспорта и документа об оплате. По всем вопросам, связанными с возвратом, обменом товара нужно связаться с нами по телефону +7 983 358-52-85 с 10:00 до 18.00 без выходных.
   Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами компаний-производителей.

   На все товары, приобретенные в интернет-магазине "Виктория", распространяется гарантия компаний-производителей.
Гарантия на товар прекращается в следующих случаях:
 - при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к изделию; 
 - при наличии на изделии механических повреждений или следов воздействия химических веществ;
 - истечения гарантийного срока; 
 - невыполнения правил эксплуатации, транспортировки, хранения, сборки, установки мебели; 
 - наличия на изделии механических повреждений; 
 - превышения допустимых нагрузок на изделие; 
 - нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.); 
 - нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя; 
 - нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.; 
 - наличия следов постороннего вмешательства в изделие или неквалифицированного ремонта или сборки изделия; 
 - нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию.

Возврат

   При наличии брака у товара купленного, в интернет-магазине "Виктория", который явился следствием ненадлежащего качества товара, Покупатель направляет фотографии брака и его описание по e-mail: sinicanatali0@gmail.com. В письме необходимо указать дату покупки и регистрационный номер заказа.
   Все претензии покупателя рассматриваются и удовлетворяются в соответствии с действующим законодательством. В случае ненадлежащего качества части товара, входящей в комплектацию, Продавец удовлетворяет претензии Покупателя в отношении части товара. Требования Покупателя рассматриваются при предъявлении последним претензии и оригинала документа, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Срок гарантии устанавливается производителем и указан в фирменном гарантийном талоне изделия.
   Мы работаем напрямую с большинством производителей товаров, которые вы можете найти на нашем сайте, поэтому все поступающие претензии касательно качества предоставляемой нами продукции мы рассматриваем в кратчайшие сроки и всегда прикладываем максимум усилий для того, что бы вы остались довольны приобретаемым у нас товаром и услугами.